近日，南宁一位网约车司机遇到一件怪事。他在28号晚上接到次日清晨5点的订单，行程已确认完毕。当时他正在吃饭，此前并未操作手机，却突然收到乘客发来的消息，要求他取消订单。
司机仔细查看后台记录，发现自己的账号确实给乘客发送了一条短信：与你的时间不太匹配，需要取消订单，感谢您的理解。
但司机明确表示：这条消息并非自己所发，很可能是平台以他的名义发送的。这种做法显然不妥，不仅冒用司机名义，还诱导乘客取消已确认的订单。
类似情况在网约车行业并不少见。
有司机反映，在接驾途中订单被平台无故取消，客服解释称检测到会迟到还有司机投诉，平台会在他们充电休息时自动启动账号接单，导致因未及时接客被扣款。更离谱的是，有司机遭遇代叫单，明明没有取消订单的意愿，平台却通知乘客司机已取消。
有司机直言，连订单流水和公里数都可能被动手脚的平台，做出这种事不足为奇。但也有人认为，所谓系统自动发送的短信，可能是司机误操作所致。毕竟平台若真要干预，如此明显的做法容易留下把柄。
目前，涉事平台尚未对此事作出正式回应。业内人士建议，司机遇到类似情况应及时截图保存证据，通过正规渠道投诉维权。同时提醒乘客，若收到异常订单变动通知，最好直接与司机核实情况，避免被误导。
这场罗生门事件背后，反映的是网约车行业亟待规范的管理漏洞。在享受出行便利的同时，如何保障司机和乘客的合法权益，值得平台方深思。
这事你怎么看？你遇到过类似情况吗？欢迎在评论区聊聊你的经历。
本文不代表网约车情报的任何立场，数据源自互联网可查，图文如涉及版权问题，请及时联系后台，将第一时间处理并删除。转载必须附上（来源：网约车情报），否则发现一律举报投诉！
